Metodologías para la Gestión del Conflicto en las Organizaciones

Autores/as

  • Eugenia Ramos Pérez
  • Yolanda Muñoz Hernán

Palabras clave:

Organización, conflicto, gestión, negociación, mediación, diálogos apreciativos, diálogos generativos.

Resumen

Las organizaciones constituyen sistemas de interrelación entre personas y por tanto son lugares donde proliferan las situaciones de conflicto. La sociología de las organizaciones ha evitado el pronunciamiento sobre este fenómeno por sus dificultades de afrontamiento. Pero la nueva disciplina de Resolución de Conflictos aporta metodologías eficaces para atender y gestionar los  conflictos de modo adecuado, consiguiendo transformar los contextos de tensión en oportunidades de crecimiento para la organización.

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Publicado

2009-08-01

Cómo citar

Ramos Pérez, E., & Muñoz Hernán, Y. (2009). Metodologías para la Gestión del Conflicto en las Organizaciones. INFORMACIO PSICOLOGICA, (96), 25–33. Recuperado a partir de https://informaciopsicologica.info/revista/article/view/179